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ご購入前にご確認ください

商品ごとに納期等が異なります。以下の注意事項をご購入前にご確認ください。
 

< Tray Tableをご購入のお客様>

< Mosaici Plateをご購入のお客様>

商品に関するご注意

本製品のモザイク部分には天然大理石の割肌を使用しております。

そのため石の色や大きさ、高さにバラツキがあり、表面に多少の凸凹がございますが、これも自然界の生み出す美しさ、風合いとしてお楽しみください。

また、すべて手作業であること、石の特性により、写真と実物に多少の違いが出てしまいますことをあらかじめご了承ください。

​返金・返品について

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度ご利用になられた商品の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品は、商品合計金額より梱包手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
また、ご注文時に代引き手数料を当店が負担した場合は、合わせて差し引かせていただきます。
ご返金は、銀行振込みのみとなります。

​納期について

ひとつひとつ手作業で制作しておりますため、約一ヶ月程度お時間を頂戴致します。

ご注文後、納期についてこちらからメールにてご連絡させていただきます。

​お振込確認後のご配送とさせていただいております。

納期やギフト対応についてご希望がございましたら、ご注文時にお知らせください。

​送料について

ゆうパック、もしくはヤマト運輸でのお届けになります。

税込5万円以上の場合は送料無料。

5万円以下の場合は、商品の大きさに応じて料金が異なります。

 

< Marbleをご購入のお客様>

< Marble Stickをご購入のお客様>

商品に関するご注意

モザイク制作用に特別ににカットしたイタリアからの輸入商品となります。

石の種類やロット(入荷時期)によって多少サイズや色についてばらつきがあります。
発送の際の梱包には充分に配慮しておりますが、配送時に石目にそって割れることがございますので、その点を考慮してご注文いただきました量よりも多めにいれさせていただいております。ご了承ください。

返品・返金について

ご注文した商品と違う種類の石がはいっていた場合のみ、

弊社諸費用負担で返品・返金に応じております。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
(お客様のご利用になられているモニターの色によって、石の色の見え方には違いがありますので、色の見え方の違いによる返品・返金は応じておりませんので、ご了承ください)

一度ご利用になられた商品の返品はお受けできません。


お客様のご都合による返品は、商品合計金額より梱包手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
また、ご注文時に代引き手数料を当店が負担した場合は、合わせて差し引かせていただきます。
ご返金は、銀行振込みのみとなります。

​納期について

ご注文確認メール後、7日間以内お振込確認後のご配送とさせていただいております。

納期についてご希望がございましたら、ご注文時にお知らせください。

​送料について

ゆうパック、もしくはヤマト運輸でのお届けになります。

税込5万円以上の場合は送料無料。

5万円以下の場合は、商品の大きさに応じて料金が異なります。

 

< 石割り台をご購入のお客様>

商品に関するご注意

​石割り台につきましては、ご注文をいただいてからの受注生産になります。天然木をベースにしているため

入荷する木材の状態はご注文ごとに異なります。木材が完全に乾燥するまでには時間がかかりますので取り扱いや保管方法については、商品取り扱い説明書をお読みください。

返品・返金について

<石割り台>

天然木のベース部分ははじめから「割れ」部分を含んでいる場合がありますが、ご使用いただく上で問題はございません。「割れ」がない木材をご提供することは出来ないためこのような「割れ」による返品は受け付けておりません。

中心部分まで割れが達している場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度ご利用になられた商品の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品は、商品合計金額より梱包手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
また、ご注文時に代引き手数料を当店が負担した場合は、合わせて差し引かせていただきます。
ご返金は、銀行振込みのみとなります。

​納期について

ご注文後、納期についてこちらからメールにてご連絡させていただきます。

​お振込確認後のご配送とさせていただいております。

納期についてご希望がございましたら、ご注文時にお知らせください。

​送料について

ヤマト運輸でのお届けになります。

税込5万円以上の場合は送料無料。

5万円以下の場合は、商品の大きさに応じて料金が異なります。

 

< Mosaic Kitをご購入のお客様>

商品に関するご注意

天然石とい性質上、モザイクキットの見本の石と実際にご購入のキットの中の石の色とは異なる場合があります。ご了承ください。

​返金・返品について

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度ご利用になられた商品の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品は、商品合計金額より梱包手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
また、ご注文時に代引き手数料を当店が負担した場合は、合わせて差し引かせていただきます。
ご返金は、銀行振込みのみとなります。

​納期について

ご注文後、納期についてこちらからメールにてご連絡させていただきます。

​お振込確認後のご配送とさせていただいております。

納期やギフト対応についてご希望がございましたら、ご注文時にお知らせください。

​送料について

ゆうパック、もしくはヤマト運輸でのお届けになります。

税込5万円以上の場合は送料無料。

5万円以下の場合は、商品の大きさに応じて料金が異なります。

 

< OUTLETをご購入のお客様>

商品に関するご注意

​不規則な形状、厚みの石の販売になっております。アウトレットの大理石ミックスの石の形状の詳細はパッケージごとに異なります。商品ページの写真はイメージになります。

​返金・返品について

アウトレット商品の返品・返金は受け付けておりません。

​納期について

ご注文後、納期についてこちらからメールにてご連絡させていただきます。

​お振込確認後のご配送とさせていただいております。

納期やギフト対応についてご希望がございましたら、ご注文時にお知らせください。

​送料について

ゆうパック、もしくはヤマト運輸でのお届けになります。

税込5万円以上の場合は送料無料。

5万円以下の場合は、商品の大きさに応じて料金が異なります。

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